Zello: consulte contas irregulares e certidões do TCU pelo WhatsApp Assistente virtual do TCU permite buscar informações por nome, CPF ou CNPJ diretamente pelo aplicativo de mensagens

O Tribunal de Contas da União (TCU) amplia o acesso à informação pública com uma novidade para o cidadão. O Zello, assistente virtual do TCU, agora permite consultar responsáveis com contas julgadas irregulares, inabilitados para função pública, certidões e muito mais . Ao todo, são 18 serviços oferecidos diretamente pelo WhatsApp, sem precisar conhecer os sistemas do Tribunal ou navegar pelo portal.

A novidade chega em momento oportuno: no dia 4 de agosto, o TSE recebeu do TCU a lista atualizada de gestores com contas irregulares , o que tem implicações eleitorais diretas. É exatamente esse tipo de informação que o Zello agora coloca na palma da mão de qualquer cidadão: pesquise por nome ou CPF, consulte a lista e verifique certidões, tudo pelo WhatsApp, de forma fácil e rápida.

Como funciona?

A grande virada do Zello é a linguagem natural . Diferente de sistemas tradicionais - que funcionam com menus de opções ¿, o assistente virtual entende o que você escreve e conduz a conversa de forma intuitiva .

Basta abrir o WhatsApp e enviar uma mensagem com o que você precisa, como "quero consultar a situação da pessoa Fulano de Tal com implicação eleitoral" ou "emita certidão de contas irregulares para o CPF 123.456.789-00". O Zello identifica o pedido, processa a consulta e retorna o resultado, com o documento em PDF para download direto ou com link para os detalhes no portal do TCU, quando houver.

Três canais, uma só experiência

O Zello está disponível em três canais:

O que você pode fazer com o Zello?

São 18 serviços disponíveis, organizados em quatro categorias:

Emitir Certidões

1. Emitir certidão de contas julgadas irregulares

2. Emitir certidão de contas julgadas irregulares com implicação eleitoral

3. Emitir certidão de inabilitado para função pública

4. Emitir certidão de licitante inidôneo

5. Emitir certidão de processos no âmbito do TCU

6. Verificar certidão emitida

Consultar Responsáveis e Entidades

7. Consultar processo

8. Consultar situação de pessoa jurídica

9. Consultar responsáveis com contas julgadas irregulares

10. Consultar licitante inidôneo

11. Consultar inabilitado para função pública

12. Consultar responsáveis com contas julgadas irregulares com implicação eleitoral

Acessar Listas Oficiais

13. Acessar lista de responsáveis com contas julgadas irregulares

14. Acessar lista de licitantes inidôneos

15. Acessar lista de inabilitados para função pública

16. Acessar lista de responsáveis com contas julgadas irregulares com implicação eleitoral

Reportar Problema ou Sugestão

17. Reportar problema ou sugestão

Ouvidoria do TCU

18. Ouvidoria - Denúncia e Representação

Acesse agora o WhatsApp e inicie uma conversa com o Zello no botão abaixo:

Assistente Virtual Zello

Em caso de dúvidas, entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cidadão (CA-Cidadão):

Portal TCU > Fale Conosco > Dúvidas Processuais ( https://portal.tcu.gov.br/duvidas-processuais ) ou 0800-644-2300, opção 2 - atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.

Serviço:

Secom: FF/pc

Atendimento à imprensa - e-mail: imprensa@tcu.gov.br

Atendimento ao cidadão - e-mail: ouvidoria@tcu.gov.br